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Pedido de Suporte / Consumíveis

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Passo 1 de 6
Tipo de pedido *
O equipamento liga?
Qual é a falha principal? *
Onde encravou? *
O que está a acontecer? *
Qual o problema de qualidade? *

Anexe uma foto/digitalização da impressão com o defeito visível. Quanto mais clara a imagem, mais rápido o diagnóstico.

Qual o problema na digitalização? *
Que tipo de configuração precisa? *
Que consumível precisa? *
Leituras dos contadores *

Indique as leituras actuais. Deixe a 0 caso o equipamento não tenha esse contador.

Descreva detalhadamente o problema *

Conte-nos o que se passa, quando começou, o que já tentou.

Revisão

Confira os dados antes de enviar.

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